Cómo Comprar

¿Cómo realizo una compra?

Podés hacerlo de 2 formas:

• Por Whatsapp al 1150383964 para que te asesoremos y guiemos en tu proceso de compra.
• De manera online Seleccioná los productos que quieras, agregalos al carrito y, al terminar de elegir, hacé clic en 'Iniciar compra.

Asegúrate de escribir correctamente tu mail y número de celular para recibir las notificaciones de tu compra, pago y envío. Revisa la carpeta de "spam" si no visualizas nuestros correos y márcalos como "correo deseado". Ten en cuenta que nuestros canales oficiales son mail y WhatsApp"

Cómo recibís tu compra

Hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino

Podés elegir entre 2 modalidades:

• Envío a domicilio: Controlá diariamente el seguimiento de tu pedido, ya que el correo realiza un solo intento de entrega. Si no hay nadie en el domicilio para recibirlo, lo van a llevar a la sucursal que corresponde a tu dirección (tené en cuenta que no siempre es la más cercana).
  A partir de ese momento tenés 5 días hábiles para retirarlo, Si no lo buscás en ese plazo, el paquete volverá a nosotros y tendrías que volver a abonar el costo de reenvío Si ves que llegó a una sucursal que no conocés, avisanos enseguida así te ayudamos.
  
• Envío a Sucursal: Controlá diariamente el seguimiento de tu pedido. Tené en cuenta que el correo lo guardará durante 5 días hábiles en la sucursal que elegiste; pasado ese tiempo, volverá a nosotros y tendrás que abonar nuevamente el costo de envío para que podamos reenviártelo.

En ambos casos, ingresá tu código postal  en el campo "calcular envío" para ver el costo y elegir la mejor opción

¿Qué pasa si no funciona el portero de mi casa o si mi domicilio no queda en una calle con numeración tradicional?

Te sugerimos que elijas la opción "envío a sucursal" o que ingreses otro domicilio de confianza. Tené en cuenta que Correo Argentino no hace llamados por teléfono para avisar que llegó, ni entrega el paquete en una dirección distinta a la que figura en el pedido.

¿Qué pasa si anoté mal la dirección?

Si te diste cuenta de que hay un error en los datos de entrega, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos corregirlo antes del despacho. Tené en cuenta que, una vez que el pedido sale con una dirección errónea, no tenemos forma de redireccionarlo. En ese caso, esperá a que el paquete regrese a nuestro local para que podamos reenviarlo (el nuevo envío quedará a cargo del comprador).
Cuando recibas el mail con tu número de orden, controlá ahí mismo que la dirección ingresada sea la correcta.
Para cualquier urgencia, llamanos al 1150383964

¿Hacemos envíos urgentes?

¡Claro que sí! ¿Te quedaste atrás con ese regalo, la presentación o la inauguración? ¡No te des por vencido! Antes de comprar, llamanos o mandanos un mensaje al 1150383964 y contanos qué necesitás y para cuándo. ¡Enseguida te decimos qué podemos hacer por vos!
Tené en cuenta que si abonás por transferencia, Rapipago o Pago Fácil, el pago puede demorar hasta 48 hs. hábiles en acreditarse. Calculá el tiempo de producción recién a partir de que recibamos el pago.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Los pedidos los enviamos desde nuestro almacén en Vicente Lopez.


Tiempos de producción

Acabo de hacer un pedido en línea. ¿Cuánto tardaré en recibirlo?

Los productos RUM se fabrican a pedido. No tenemos nuestros diseños en stock
Como hay muchas variables (medidas, colores, materiales, etc.), producimos cada artículo especialmente para cada cliente, según tus requisitos.
Por eso es muy importante que controles bien las medidas de tu pedido antes de comprar.

Detalle del Pedido

Realizamos la producción solo días hábiles, sin contar findes ni feriados

• Pedidos de nuestro catálogo: Demoramos entre 3 y 5 días en producirlos.
  Esto va a depender del tamaño del diseño elegido y de la cantidad de productos
  El plazo empieza a correr a partir de que hacés el pago.
• Pedidos personalizados: Demoramos 7 días a partir del pago y de que tengamos bien definidos todos los detalles (diseño, medidas, colores, etc.).

Una vez listo, tu pedido se envía por correo al día siguiente directamente a tu dirección.
¡Esperamos que te llegue pronto!